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1 满意度与重要性分析法在大学院校服务质量检视中的应用
蒋丞哲1,周美利2 2012年04期 [20-26][摘要](1425)[pdf 929KB](1197)
DOI:
2 产品内外部线索对品牌忠诚度的影响——以年轻女性购买内衣为例
陈高貌1,刘启丞2* 2012年01期 [16-24][摘要](1110)[pdf 1184KB](1104)
DOI: