[1]郑赤建,童小蕾,龚平.基于Ordered Probit模型的导游员工作满意度及其影响因素研究[J].武汉职业技术学院学报,2015,(05):104-108.
　ZHEN Chi-jian TONG Xiao-lei GONG Ping.Research on Guides’ Job Satisfaction and Influential Factors Based on the Ordered Probit[J].Journal of Wuhan Polytechnic,2015,(05):104-108.
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基于Ordered Probit模型的导游员工作满意度及其影响因素研究()
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《武汉职业技术学院学报》[ISSN:1006-6977/CN:61-1281/TN]

卷:
期数:
2015年05期
页码:
104-108
栏目:
出版日期:
2015-10-30

文章信息/Info

Title:
Research on Guides’ Job Satisfaction and Influential Factors Based on the Ordered Probit
文章编号:
1671-931X（2015）05-0104-05
作者:
郑赤建; 童小蕾; 龚平
湘潭大学 旅游管理学院，湖南 湘潭 411105
Author(s):
ZHEN Chi-jian TONG Xiao-lei GONG Ping
School of Tourism Management, Xinagtan University, Xiangtan 411105,China
关键词:
Ordered Probit 模型; 导游员; 工作满意度; 影响因素
Keywords:
Ordered Probit model;  guide; job satisfaction; factors
分类号:
F590.63
文献标志码:
A
摘要:
导游员是旅游行业的灵魂，在旅游市场中发挥着举足轻重的作用，目前探索影响导游员工作满意度的因素，并提高导游员的工作满意度已成为重要的课题。以湖南省导游员为例，运用Ordered Probit模型对146位导游员的调查结果进行分析，发现影响导游员工作满意度的因素中还存在这些问题：导游员工作强度大，没有与工资成正比；导游员培训机会少；缺乏劳动合同、社会保险等保障。最后提出建立合理的薪酬体系、规范的培训体系、有力的导游保障机制等建议。
Abstract:
Guides are the soul of the tourism industry, they play an important role in the tourism market. To explore the factors influencing the job satisfaction of the guides， and to improve the guides’ job satisfaction has become an important topic. Hunan province as an example， using Ordered Probit model of 146 survey results are analyzed, we found these problems：the high intension, low wages, less training opportunities, lack of labor contracts, social insurance, etc. Finally the author proposed these：the reasonable compensation system, normative training system, powerful guide guarantee mechanism and so on.

备注/Memo

备注/Memo:
收稿日期：2015-08-23 作者简介：郑赤建（1963-），男，湖南湘乡人，湖南湘潭大学旅游管理学：教授，研究生导师，研究方向：旅游人力资源管理。
更新日期/Last Update: 2015-10-30