《武汉职业技术学院学报》
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service quality
的文章
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基于IPA分析法的武汉市地接导游服务质量探析
刘丽莉 2015年05期 [112－115][
摘要
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1741
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1581KB]
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1644
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DOI:
2
基于SERVQUAL量表的新媒体网站服务质量管理实证研究
罗清萍 2015年03期 [63－66][
摘要
](
1676
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1335KB]
(
1208
)
DOI:
3
台湾中小企业服务品质对行销绩效影响之研究——以市场导向与关系品质为干扰变项
蔡源成，陈爱娟，蓝家馨，邓明贤 2013年03期 [21－29][
摘要
](
1077
)
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1053KB]
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1150
)
DOI:
4
休闲卖场服务竞争力之评估
周美利 2012年01期 [33－39][
摘要
](
1515
)
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pdf
1277KB]
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1146
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